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PlugXシリーズのお問い合わせの多い質問を掲載しています。技術的なお問い合わせ集です。
PlugXよくあるご質問と回答

サポート受付窓口
PlugXシリーズユーザー様からのご使用方法お問合せや技術的なご質問は、下記の専用アドレスで電子メールにて承っております。



原則として翌営業日までにご返信致します。
2営業日を経過しても当社より返信のない場合、送信ミス等の可能性がありますので、大変お手数ですが再度ご連絡下さいませ。
  ※当社定休日は、土・日・祝日及び年末年始です。臨時の休業日は当サイトでお知らせします。


ご質問の際、状況を正確に把握するため、以下の事項をお知らせ下さいますようお願い致します。メールに貼り付けて見出しとしてご利用頂いても結構です。
また、件名に、PlugXを含む文字列を記述してください。(例:PlugX-XXXXについて質問 等)
[お名前]
[メールアドレス]
[ご住所・電話番号] (メール不達の場合のご連絡のため)
[会社/団体名] (個人のユーザ様は不要です)
[ご質問対象のPlugX製品名]
[ご使用のコンピュータ] (CPU、メモリ容量、ディスク容量など)
[OSバージョン] (例:Mac OS 9.2.2, MacOS X 10.2.8, WindowsXP SP2 など)
[Illustratorバージョン] (例:8.0.1, 10.0.3など)
[ご質問内容]


その他のお問合せについて
ご購入前のご質問や、ご購入に関するご相談、出荷状況などのお問合せにつきましては、次のページをご参照の上、お電話・電子メール・FAX等でご連絡下さい。

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VCヘルパー ユーザーサポート

サポート受付窓口
VCヘルパーユーザー様からのご使用方法お問合せや技術的なご質問は、下記連絡先にてお電話・FAX・電子メールにて承っております。


株式会社地理情報開発 VCヘルパーサポート担当
TEL 03-3556-9908 FAX 03-3556-9909



電子メールでご質問の際、状況を正確に把握するため、以下の事項をお知らせ下さいますようお願い致します。メールに貼り付けて見出しとしてご利用頂いても結構です。
[お名前]
[メールアドレス]
[ご住所・電話番号] (メール不達の場合のご連絡のため)
[団体名等]
[ご使用のコンピュータ] (CPU、メモリ容量、ディスク容量など)
[OSバージョン] (例:WindowsXP Professional SP2 など)
[Microsoft Accessバージョン] (例:Access2000、Access2002など))
[ご質問内容]


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